Wenn geschäftliche Entscheidungen in einem Schweizer Führungsteam stocken, braucht es keine theoretischen Management-Methoden, sondern praxiserprobte Erfahrung – aufgebaut in über 20 Jahren Tätigkeit im hiesigen Wirtschaftsraum. Die Praxis zeigt: Das Problem liegt selten am Wissen. Es liegt an der gestiegenen Komplexität, unklaren Rollen und blockierten Schnittstellen.
Mein Name ist Ulrich Michels. Als Gründer von Michels Guidance begleite ich Schweizer Unternehmen als Sparringspartner und Facilitator bei blockierten Schnittstellen, unklaren Rollen und zähflüssigen Entscheidungswegen.
Durch professionelle Facilitation helfe ich Führungsteams, in hochkomplexen Übergangssituationen wieder Handlungsräume zu öffnen.
Dass ich heute komplexe Organisationsdynamiken analysiere, verdanke ich einem Weg, der vor über drei Jahrzehnten ganz pragmatisch begann: am Fundament der Technik.
Das Fundament: Die Logik der Technik von der Pike auf gelernt
Mein beruflicher Weg startete nicht im akademischen Hörsaal, sondern in der Praxix. Nach meiner Ausbildung zum Elektroinstallateur sammelte ich jahrelang direkte operative Erfahrung im Steuerungs- und Schaltschrankbau. Ich lernte früh, wie technische Systeme strukturiert sein müssen, damit Energie fehlerfrei fliesst.
Um die tieferen Zusammenhänge der Datenverarbeitungs- und Automatisierungstechnik zu durchdringen, absolvierte ich die Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker.
Diese Jahre haben meine fachlich-methodische Strukturierungskompetenz massgeblich geprägt: Wenn ein System blockiert, nützt kein Rätselraten. Man muss den Fehler isolieren, die Ursache verstehen und das Gesamtsystem im Blick behalten. Genau dieses analytische Denken wende ich heute auf komplexe Organisationen an.
Die Grossbühne: Risikomanagement und Millionenprojekte
Mit diesem Rüstzeug führte mich mein Weg zur Siemens Schweiz AG. Über ein Jahrzehnt lang trug ich operative Verantwortung in hoch- und sicherheitskritischen Umfeldern der Bahninfrastruktur und Zugbeeinflussung. Im Auftrag von Siemens verantwortete ich als Teilprojektleiter die Planung und Umsetzung eines grossen Umsetzungsloses für das SBB-Grossprojekt ETCS Netz Rollout im Tessin.
Später steuerte ich als Testmanager die Systemintegration und Teststrategien für komplexe Onboardsysteme.
Diese Ära prägte mein Risiko-Radar nachhaltig: Wer in Projekten arbeitet, bei denen die Fehlertoleranz exakt bei null liegt, entwickelt eine unerschütterliche Aktivitäts- und Umsetzungskompetenz, die ich heute eins zu eins auf die Prozesse in Unternehmen übertrage.Mit diesem Rüstzeug führte mich mein Weg zu Siemens. Über ein Jahrzehnt lang trug ich Verantwortung in hoch- und sicherheitskritischen Umfeldern der Bahninfrastruktur und Zugbeeinflussung.
In diesen Positionen – untermauert durch meine Zertifizierungen im Projektmanagement (IPMA Level C®) und im Softwaretest (ISTQB) – ging es um weit mehr als Technik:
- Interessen ausgleichen: Das Management widersprüchlicher Erwartungen verschiedener Anspruchsgruppen.
- Vertrauen aufbauen: Die saubere Strukturierung von Prozessen und Führung in internationalen Projektteams.
- Entscheidungen fällen: In kritischen Momenten Ruhe zu bewahren, Risiken präzise abzuwägen und klare Handlungsräume zu schaffen.
Der Perspektivenwechsel: Vertrieb, Strategie und der Faktor Mensch
Nach der tiefen Projekterfahrung zog es mich dorthin, wo Technik auf den Markt trifft: in den strategischen Vertrieb. Als Senior Key Account Manager begleitete ich jahrelang globale Kunden aus der Intralogistik und Verpackungstechnik.
Hier veränderte sich der Fokus nochmals. Im Key Account Management geht es um strategische Beratung auf Augenhöhe, die Entwicklung globaler Strategien und die spürbare Wertschöpfung beim Kunden. Das Feedback von Partnern und Wegbegleitern bestätigte mir dabei immer wieder ein ausgeprägtes konzeptionelles Denken, hohe Verlässlichkeit und die Fähigkeit, selbst in angespannten Situationen tragfähige, partnerschaftliche Lösungen zu verhandeln.
Doch je grösser die Projekte und je komplexer die Organisationen wurden, desto klarer wurde eine fundamentale Erkenntnis:
„Herausforderungen in Unternehmen entstehen fast nie durch mangelnde Fachkompetenz oder rein technische Fragen. Die eigentlichen Blockaden liegen tiefer: in unklaren Rollen, fehlender Orientierung, widersprüchlichen Zielen im Führungsteam oder zähflüssigen Entscheidungswegen“
Die Synthese: Warum Psychologie und Praxis den Kreis schliessen
Um dieses jahrzehntelange Praxiswissen mit wissenschaftlichen Werkzeugen für die menschliche Zusammenarbeit zu untermauern, habe ich mich gezielt akademisch weitergebildet. Durch zielgerichtet absolvierte universitäre Module der Betriebswirtschaft und Wirtschaftspsychologie an der Euro-FH – mit Fokus auf Personalmanagement, Kommunikation sowie Konfliktmanagement – habe ich mir das theoretische Rüstzeug geholt. Diese Weiterbildung schärft meine sozial-kommunikative Kompetenz und gibt mir das Werkzeug an die Hand, um menschliche Blockaden in Veränderungsprozessen fundiert zu lösen.
Heute verbinde ich all diese Welten bei Michels Guidance:
- Die analytische Ruhe des Technikers: Ich schaue unaufgeregt, strukturiert und systemisch auf komplexe Ausgangslagen.
- Die Klarheit des Projektleiters: Ich weiss, wie man Ziele greifbar macht und Prozesse so aufsetzt, dass sie in der Praxis auch funktionieren.
- Das psychologische Verständnis: Ich erkenne die unsichtbaren Dynamiken, Blockaden und Rollenkonflikte, die Teams unbewusst lähmen.
Mein Versprechen an Sie
Ich verstehe meine Arbeit als Facilitator nicht als das Abspulen modischer Berater-Schlagworte. Ich nehme Ihnen auch keine Entscheidungen ab – denn die Verantwortung für Ihr Unternehmen bleibt bei Ihnen.
Was ich einbringe, ist ein unabhängiger, erfahrener Blick von aussen. Ich helfe Ihnen, Optionen glasklar zu strukturieren, Muster sichtbar zu machen und fundierte Entscheidungsräume zu öffnen, damit Ihr Team wieder handlungsfähig wird und die Umsetzung gelingt.
Lassen Sie uns in einem kostenlosen Erstgespräch gemeinsam herausfinden, wie ich Sie in Ihrer aktuellen Situation unterstützen kann.
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